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Que faire si j'ai perdu le mot de passe de Mon compte?

Que faire si j'ai perdu le mot de passe de Mon compte?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour Mon Compte avec le lien Mot de passe oublié?

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  • Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?" sous le bouton "Se connecter"
  • Saisissez votre nom d'utilisateur et votre adresse courriel utilisée pour Mon Compte
  • Confirmez votre identité en répondant à la question de sécurité. Vous recevrez alors un courriel de Cogeco
  • Cliquez sur le bouton "Réinitialiser votre mot de passe" présent dans le courriel que vous recevrez
  • Choisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le en le saisissant de nouveau dans le second champ
  • Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" 
  • Votre nouveau mot de passe est enregistré, vous pouvez à présent vous connecter à Mon Compte avec celui-ci

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