FAQ Rendez-vous

Dois-je déplacer moi-même l'équipement de Cogeco (modems, enregistreur numérique personnel, etc.) à ma nouvelle adresse?

Apportez tous vos équipements Cogeco avec vous à votre nouveau domicile. Ils seront rebranchés et testés par notre technicien lors de l’installation. Si votre modem de téléphone est verrouillé, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Nous vous ferons parvenir un colis contenant une clé pour que vous puissiez déverrouiller l’appareil. Vous devrez ensuite nous renvoyer la clé par courrier.


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