FAQ Problème sur la ligne

Pourquoi est-ce que mon téléphone ne sonne pas?

Tout d’abord, vérifiez si votre sonnerie est activée, et si son volume est assez fort.

Si vous êtes abonné à ce service, il se peut que le renvoi d’appel soit activé. Faites le *73 pour le désactiver.

Si vous êtes abonné à une seule ligne, assurez-vous que le fil téléphonique derrière votre modem soit bien branché dans le port 1, et non le port 2. Si vous êtes abonné à deux lignes, assurez-vous que chaque fil soit branché dans son port respectif.

Si votre téléphone ne sonne toujours pas, débranchez tous vos téléphones des prises téléphoniques murales et testez-les un à la fois. Pour cela, rebranchez un téléphone à la prise murale et vérifiez la tonalité. S’il n’y en a toujours aucune, débranchez ce téléphone et répétez l’opération avec un autre téléphone.


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