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FAQ Mot de passe

Comment gérer et retrouver les accès à ses boites courriels Cogeco?

Pour gérer, créer et éditer les noms d’utilisateurs et les mots de passe de vos boites Courriel de Cogeco incluses dans votre forfait Internet haute vitesse, suivez les indications suivantes :

  1. Visitez Mon Compte.
  2. Accédez à votre compte avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, choisis lors de la création de votre profil Mon Compte.
  3. Sous l’onglet « Gestion des adresses courriel » qui se trouve dans la colonne de droite du menu « Sommaire » vous pourrez :
    - Configurer un nom d’utilisateur pour votre adresse courriel.
    - Créer et éditer des noms d’utilisateurs supplémentaires.
    - Créer et supprimer des adresses courriel supplémentaires.
    - Associer des noms d’utilisateurs aux boites courriel.

 

Attention : Pour des raisons de sécurité, si vous souhaitez modifier le nom d’utilisateur associé à votre adresse courriel principale vous devez communiquer avec le soutien technique.

Si vous avez oublié vos accès, veuillez cliquez sur le lien “Nom d’utilisateur oublié? ou "Mot de passe oublié?" sous le bouton "Se connecter" et suivre les instructions à l’écran.


Si vous avez d'assistance, veuillez communiquer avec notre veuillez communiquer avec le soutien technique.


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