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Que faire si je reçois un message « Fonction non-disponible » sur mon décodeur numérique Cogeco?

Que faire si je reçois un message « Fonction non-disponible » sur mon décodeur numérique Cogeco?

Ce message d’erreur apparaît parfois lorsqu’on tente d’enregistrer un programme.

D’abord, vérifiez que tous les câbles qui relient votre mur, votre téléviseur et votre décodeur soient correctement et fermement branchés.

Si vous éprouvez encore des problèmes, débranchez votre décodeur et attendez 15 secondes. Rebranchez-le et attendez 60 secondes. Rallumez le décodeur.

Si, après ces étapes, votre décodeur affiche toujours « Non autorisé » sur certaines de vos chaînes, contactez le Service à la clientèle.


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@Cogecohelps est maintenant disponible de 9 h 00 à 21 h 00 tous les jours pour vous aider! Service en anglais seulement.

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