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Voir les 10 questions les plus fréquemment posées

Que dois-je faire lorsque j’oublie mon numéro d’identification personnelle (NIP) pour le contrôle parental?

Le système vous permet jusqu'à six tentatives pour composer votre numéro d’identification personnelle (NIP).

Si après 6 tentatives, vous ne pouvez toujours pas accéder à votre contrôle parental, vous devez attendre 30 minutes avant de réessayer de composer votre NIP.

Si vous ne vous souvenez plus de votre numéro d’identification personnelle (NIP), veuillez nous contacter par téléphone un représentant vous aidera à établir un nouveau code.


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