Consulter sa consommation Internet - Entreprises

Qu’est-ce que la consommation Internet?

La consommation Internet représente la somme des données, se mesurant en octets, que votre ordinateur envoie et reçoit de l’Internet. Chaque fois que vous téléchargez une chanson, que vous téléversez une photo, que vous naviguez sur la toile ou que vous recevez un courriel, un certain nombre d’octets sont transmis à votre ordinateur et inversement.

Suivi de votre consommation Internet

Votre forfait Internet affaires de Cogeco contient une limite mensuelle de consommation qui se mesure en gigaoctets. Grâce à notre outil de consommation Internet, vous pouvez :

surveiller votre consommation mensuelle;
voir l’historique des notifications de consommation;
consulter l’historique de votre consommation des trois derniers mois.

Pratique et efficace pour bien gérer vos besoins!

Consommation Internet et réseau résidentiel sans fil

Si vous possédez un réseau résidentiel sans fil (réseau WLAN ou Wi-Fi), assurez-vous qu’il est protégé contre les accès à distance non autorisés. Dans le cas contraire, des visiteurs indésirables pourraient en effet accéder à votre compte et télécharger ou échanger des données, ce qui aurait des répercussions sur votre limite mensuelle.

Pour vous protéger de telles malversations, procurez-vous les services de sécurité de Cogeco.

Consulter votre consommation Internet

Pour profiter de l’outil de vérification de la consommation Internet, vous devez avoir ouvert un compte sur le site Web de cogeco.ca.

Si vous êtes déjà inscrit :

Connectez-vous à « Mon compte ».

Une fois connecté, sélectionnez « Consommation Internet ».

Pour vous aider à gérer votre consommation Internet, lorsque vous atteignez 85 % et 100 % de la limite de consommation pour votre forfait, Cogeco vous enverra une notification par courriel avec un lien vers la page de l’outil de vérification de la consommation Internet.

Si vous n’êtes pas encore inscrit :

Il suffit de suivre ces cinq étapes faciles :

Étape 1: Rendez-vous sur la page d'inscription et entrez votre numéro de compte et votre adresse.

Étape 2: Choisissez un nom d’utilisateur, un mot de passe et une question de sécurité, puis précisez vos préférences.

Étape 3: Confirmez les renseignements que vous venez de fournir.

Étape 4: Lisez les conditions.

Étape 5: Vous recevrez la confirmation de votre inscription à l’adresse courriel que vous avez indiquée dans vos coordonnées.

Mentions légales

Disponible où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Installation standard gratuite pour tout engagement à durée fixe de 12 ou 36 mois. Des frais d’installation, d’activation et d’accès au réseau peuvent s’appliquer pour les installations non-standards. Si le client met fin à la convention avant la date d'expiration de son engagement à durée fixe, le moins élevé des frais de résiliation suivant sera appliqué : i) remboursement de tous crédits promotionnels initiaux et les frais standards d’installation (valeur de 129,95 $), plus des frais d’administration de 250 $ par service, plus 100 $ par ligne téléphonie additionnelle et ii) les mensualités restantes pour la période d’engagement. Ne peut être combiné à aucune autre promotion sur le même service. Les montants des économies reflètent le prix des services pris individuellement sans engagement de durée. À la fin de l’engagement à durée fixe, le tarif mensuel courant alors en vigueur s’appliquera, sauf si le client accepte un nouvel engagement à durée fixe aux conditions alors applicables. Les promotions sont limitées aux nouveaux clients Cogeco pour le service sélectionné ou à ceux qui ont mis fin à leur service depuis plus de 6 mois. L’installation et l’activation du service doivent avoir lieu dans les quatre semaines suivant la date de la prise de l’engagement à moins qu’un délai supplémentaire ne soit requis par le service technique de Cogeco. Les photos sont à titre indicatif seulement. 91 % des personnes interrogées lors d’une étude menée par la firme Cube Recherche auprès d’un échantillon de 303 clients de Cogeco Solutions d’affaires du Québec et de l’Ontario entre le 6 et le 29 juin 2012 ont exprimé un niveau de satisfaction de 7 ou plus sur une échelle de 10 points. Moyenne pondérée selon les provinces et les services détenus.

Les offres du service Internet Affaires sont réservées aux entreprises seulement, excluant les fournisseurs d’accès Internet et autres revendeurs d’accès Internet à des tierces parties. Les fournisseurs d’accès Internet ou revendeurs d’accès Internet doivent communiquer avec le soutien à la clientèle au 1-877-822-5831. Les vitesses de 45 et 60 Mbps sont disponibles là où la technologie le permet. Les vitesses de téléchargement peuvent varier en fonction de l’achalandage sur Internet, du serveur et d’autres facteurs. En cas de consommation Internet excédant la limitation permise, Cogeco se réserve le droit de prendre les mesures appropriées conformément aux modalités générales de service et à la politique d’utilisation acceptable (« PUA »). Adresses IP fixes additionnelles offertes par bloc de 1, 5 ou 13 adresse(s). Location d’un modem incluse dans tous les prix. L’utilisation des points d’accès Internet sans fil de Cogeco est gratuite pour les clients Internet haute vitesse de Cogeco.