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FAQ Questions générales

Que faire si un «X» rouge apparaît au-dessus de l'icône de sécurité en indiquant: « Spam control: Malfunction »?

Le message d'erreur Spam control: Malfunction est habituellement provoqulorsque l'application appel backweb.exe est supprim d.un syste par un programme anti-logiciel espion. Beaucoup de programmes anti-logiciel espion identifient backweb.exe comme ant un logiciel espion et l'adiquent, mais il s.agit en fait d.une application faisant partie de Services de suritde Cogeco.

Pour corriger ce proble, procez la dinstallation du programme Services de suritCogeco et installez-le nouveau. Si vous souhaitez employer un programme anti-logiciel espion l'avenir, vifiez simplement la liste des applications ant reconnues comme logiciels espions pour s'assurer que backweb.exe n'y est pas indiqu

Dans le cas ovous n'employez aucun programme anti-logiciel espion, il est alement conseillde dinstaller et de rnstaller le programme de surit Une fois la dinstallation effectu, connectez-vous de nouveau sur la section suritde notre site web, et le guide d'installation vous aidera de nouveau compler votre installation.


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