FAQ Questions techniques

Pourquoi ma connexion à Internet est-elle lente?

Voici les principaux facteurs qui peuvent influencer la vitesse de votre service:

  • Le site auquel vous tentez d’avoir accès est congestionné ou autrement indisponible.
  • Votre logiciel pare-feu est mal configuré.
  • Vous partagez votre connexion avec d’autres utilisateurs sur votre réseau local.
  • Vous utilisez un modem ou un routeur sans fil.
  • La cache de votre navigateur est pleine.
  • Votre modem présente des problèmes de signaux.
  • Votre ordinateur présente des problèmes de performance

N'hésitez pas à tester la vitesse de votre service.

Si vous avez d’autres questions à propos de la vitesse de votre service ou que vous avez besoin de dépannage, nous vous invitons à communiquer avec notre soutien technique.

 


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