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FAQ

Pourquoi est-ce que mon afficheur ne fonctionne pas?

Ce problème peut avoir plusieurs causes.

Vérifiez d’abord le manuel d’instruction de votre téléphone. Certains modèles, souvent moins récents, ne sont pas compatibles avec la fonction d’afficheur.

Si vous pouvez confirmer que votre téléphone est bel et bien compatible, et que l’afficheur ne fonctionne toujours pas, le problème peut être causé par le câblage téléphonique interne. Le fil est peut-être tout simplement mal branché. Pour vérifier si c’est le cas, débranchez le fil de téléphone à l’arrière de votre modem, puis branchez votre téléphone directement dans cette même prise.

Si les appels ne s’affichent toujours pas, il peut s’agir d’une incompatibilité de votre téléphone avec notre service.


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