Déménagement
Une offre qui déménage
Du 15 avril au 31 juillet, lors de votre déménagement, Cogeco installera et rebranchera gratuitement les services dont vous profitez présentement!
- Vérifiez si les services de Cogeco sont offerts dans votre secteur.
- Avisez-nous de votre déménagement directement en ligne en accédant à l’outil « Mon compte ». Choisissez la première section intitulée « Déménagement ou Changement d’adresse » et suivez les étapes.
- Trouvez le service qui vous convient : Télévision, Internet, Téléphonie.
Cette offre est d’une valeur pouvant aller jusqu’à 89,99 $!*
Contactez-nous maintenant pour profiter de cette promotion. Composez le 1-855-290-5844.
Si vous êtes un client des solutions d’affaires de Cogeco, contactez-nous en composant le 1-866-780-5784.
FAQ Déménagement
Combien de temps dois-je vous aviser avant la date de mon déménagement?
- Comme l’agenda de notre équipe d’installation se remplit rapidement durant la période de déménagement, nous vous invitons à nous contacter le plus tôt possible afin que nous puissions vous garantir un rendez-vous à la date de votre choix.
Combien coûte le déménagement de mes services actuels (Internet, Téléphonie ou Télé)?
- Dans le cadre de cette promotion, nous rebranchons vos services gratuitement tout en vous offrant un service à la clientèle hors pair et dédié. Le prix régulier d’un rebranchement, selon la combinaison de services, peut atteindre 89,99 $.
J'ai plusieurs prises activées à mon adresse actuelle. Devrais-je payer à nouveau pour activer de nouvelles prises à mon prochain domicile?
- Votre rebranchement de services gratuits comprend l’activation de 4 prises (celle du modem Internet/téléphonie + trois autres pour la télévision). L'installation de prises supplémentaires est en sus, au frais de 29,99 $.
J’ai déjà fixé un rendez-vous avec un technicien Cogeco pour que mon installation soit effectuée. Est-il possible de le devancer?
- Absolument. Pour cela, il suffit de nous contacter.
*Économies totales d’installation pour les services Internet, Télé et Téléphonie, lorsque les services Cogeco sont combinés et installés au même moment.
Contactez-nous
Nouveaux tarifs résidentiels.
Nouveaux tarifs résidentiels sur certains services en vigueur le 1 er juin 2012.
Méfiez-vous des courriels non sollicités!
Un courriel vous demande de l’information personnelle ou sur votre compte? Ce n’est pas Cogeco.
Distinction
Nous sommes fiers d’annoncer que pour une quatrième année, y compris 2011, le prix pour le plus haut taux de satisfaction de la clientèle dans la catégorie télécommunications et télévision a été attribué par SQM au centre d’appels de Cogeco dans le cadre du plus prestigieux gala annuel de remise de prix d’excellence en matière de qualité de service de centres d’appels en Amérique du Nord.
We’re proud to announce that for 4 years, including 2011, Cogeco call centres won the “Highest Customer Satisfaction” award in the telecommunications/TV category at the Annual SQM Awards, the Most Prestigious North American Call Centre recognition for Excellence in Service Quality.
