Pourquoi facturer des frais lorsque ma consommation de données excède ma limite?

Chaque année, les Canadiens utilisent de plus en plus de bande passante pour télécharger de la musique et des vidéos, ou pour jouer à des jeux en ligne. En fait, le trafic Internet continue d’augmenter annuellement au Canada.

Cogeco investit tous les ans une somme importante dans la capacité de son réseau Internet afin de répondre à la demande croissante de trafic de ses abonnés. L'entreprise doit également gérer son trafic Internet pour s’assurer que ses abonnés finaux utilisent la bande passante de manière équitable. La facturation fondée sur la consommation représente l’un des outils que l’industrie et le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) reconnaissent pour gérer la hausse du trafic Internet.

Cette méthode de fixation des prix encourage une distribution contrôlable du trafic Internet en incitant les abonnés à choisir le forfait qui convient à leurs besoins, puis à contrôler leur consommation.

Étant donné les différentes tendances de consommation des utilisateurs finaux d’Internet, cette méthode de facturation assure l’équité parmi les abonnés. Il est légitime et juste que les utilisateurs finaux qui consomment plus d’octets que la quantité de gigaoctets incluse dans leur forfait paient un surplus pour leur consommation.