Passer la navigation

Rechercher dans le support

Que faire si je suis victime de « hacking »?

Si vous êtes victimes de « hacking », c’est-à-dire qu’un inconnu accède à votre ordinateur à partir d’Internet, voici les étapes à suivre pour régler le problème:

  • Munissez-vous d’un logiciel pare-feu, comme celui offert par Services de sécurité Cogeco.
  • Lorsque le pare-feu est installé et que quelqu’un tentera d’accéder à votre ordinateur sans votre permission, vous aurez l’option de générer un rapport sur l’attaque informatique. Faites parvenir ce rapport à l’adresse abuse@cgocable.ca.
  • Cogeco établira si l’usager est un de ses clients et pourra ensuite prendre des mesures correctives.

 


Ces informations vous ont-elles aidé?

Oui Pas vraiment Non

Dites-nous comment améliorer cette information:

Distinction – Satisfaction de la clientèle la plus élevée.

En savoir plus
Vérifier la disponibilité
 

Merci d’entrer votre adresse pour :

  • Connaître la disponibilité des services offerts chez vous
  • Obtenir le meilleur prix et les offres spéciales en cours
Vérifiez la disponibilité dans votre région
[[Retour haut de page]]