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Que faire si je suis victime de « hacking »?
Si vous êtes victimes de « hacking », c’est-à-dire qu’un inconnu accède à votre ordinateur à partir d’Internet, voici les étapes à suivre pour régler le problème:
- Munissez-vous d’un logiciel pare-feu, comme celui offert par Services de sécurité Cogeco.
- Lorsque le pare-feu est installé et que quelqu’un tentera d’accéder à votre ordinateur sans votre permission, vous aurez l’option de générer un rapport sur l’attaque informatique. Faites parvenir ce rapport à l’adresse abuse@cgocable.ca.
- Cogeco établira si l’usager est un de ses clients et pourra ensuite prendre des mesures correctives.