Pourquoi les réseaux locaux sans fil ne s’affichent-ils pas dans la fenêtre sans fil de mon ordinateur?

Vérifiez que vous rechercher le bon SSID (nom du réseau).
Le nom du réseau se retrouve dans la documentation remise par votre technicien lors de l’installation.
 
L’interrupteur de communication sans fil de votre ordinateur est peut-être éteint.
Vérifier si votre ordinateur possède un interrupteur de communication sans fil, soit un bouton sur le côté ou sur le devant de votre ordinateur ou une touche de fonction avec une antenne.
 
Votre ordinateur est trop éloigné du routeur ou point d’accès sans fil.
Rapprochez-vous de votre modem sans fil Cogeco, si ce n’est pas possible, vous pourriez penser à vous procurez un répéteur sans fil.
 
Le modem sans fil de Cogeco est éteint ou ne fonctionne pas correctement.
Vérifier si le modem sans fils de Cogeco est bien branché, si c’est le cas et qu’aucune lumière n’est allumée sur l’appareil, contacter le service technique.
 
D’autres appareils produisent des interférences.
Certains appareils domestiques peuvent provoquer des interférences au niveau des réseaux sans fil. Par exemple, des fours micro-ondes et de téléphones sans fil utilise les mêmes fréquences.

Dans ce cas, référez vous à la page « Comment change-t-on un canal sans fil sur un modem sans fil ? »
 
La configuration du modem sans fil de Cogeco a peut-être été modifiée et votre réseau est peut-être configuré pour ne pas diffuser son nom (SSID).
Tenter de vous connectez manuellement à votre réseau sans fil.
 
Note importante: Assurez-vous que vous êtes abonné au service sans fil Cogeco.
Si ce n’est pas le cas, il est normal que vous ne voyez pas votre réseau sans fil sur votre ordinateur. Pour vous abonner au service sans fil Cogeco, communiquez avec l’un de nos représentants du service à la clientèle.