Question Générales
Consultez cette section pour trouver des réponses à vos questions concernant la facturation et des sujets d'ordre technique ou autres.
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Renseignement sur la facturation
À l’aide de l’outil « Mon compte », vous pouvez :
- Vérifier le solde de votre compte
- Effectuer un paiement
- Modifier votre méthode de paiement
- Modifier votre adresse de facturation
- Mettre à jour votre profil d’utilisateur
- Vérifier votre consommation Internet
- Déménagement
- Inscription aux services de facturation et de paiement en ligne de Cogeco
Comprendre votre facture : description détaillée de votre état de compte mensuel
Modification de vos services
Contactez-nous au 1-855-440-5602 si vous désirez apporter des modifications à l’un de vos services de Cogeco, par exemple, pour :
- ajouter des canaux numériques spécialisés
- ajouter des canaux optimum
- adhérer à un service Internet haute vitesse de capacité supérieure
- interrompre temporairement votre service Internet
- adhérer à un service Internet haute vitesse de capacité moindre ou annuler votre service Internet haute vitesse
- rénover votre maison ou en construire une nouvelle
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Vérifiez si les services de Cogeco sont offerts dans votre secteur et avisez-nous de votre déménagement en ligne en accédant à l’outil « Mon compte » dans la section intitulée « Déménagement ou Changement d’adresse » ou contactez-nous directement.
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