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Dear Client,

To meet our commitment to providing you with our highest-quality products and services, we will be adjusting your monthly rates.  These adjustments are outlined in the chart below and will take effect on November 1, 2019. To check the services you currently subscribe to, please refer to your invoice or log in to My Account.

Residential Rate Adjustments 20191

TV Monthly rate adjustment as of November 1, 2019
Perfect Mix + $2.00
Analog Basic, Digital Basic, Starter Package, Digital Value Pack, Classic Pack, Value Pack, Digital Select 1, Digital Select 3, Digital Select 8, Pick 25, Pick 35, Flex 5, Flex 8, Flex 12, Flex 20, My Mix 20, My Mix 21, My Mix 22, My Mix 30, My Mix 31, My Mix 40, My Mix 41, My Mix 42 + $4.00
My Mix 10, My Mix 11, My Mix 12, Ultimate Mix + $5.00
Home phone Monthly rate adjustment as of November 1, 2019
Basic Line, Select Package, Freedom Package + $1.00

Taxes not included. Available where technology permits. The rental of a digital receiver is required to access Digital TV service from Cogeco. Adjusted regular rates are subject to change in the future. Channels may vary by region. This rate adjustment is not applicable to Cogeco Business Solutions TV and phone rates. 1. Depending on your billing date, you may see some adjustments to reflect these rate changes on your Cogeco statement. If you have opted for a pre-authorized payment via credit card or automatic bank withdrawals, the rate adjustment will go into effect on November 1, 2019.

If you are currently enjoying one of our guaranteed rate promotions, rest assured that your monthly promotional rate will remain unchanged until the end of your promotion period. The adjusted rate will apply only once your promotional period has ended. If you are enjoying one of our guaranteed savings offers, rest assured that your guaranteed savings will remain the same; your regular rate increases but your monthly saving will remain unchanged.

If you have any concerns or would like to cancel or modify your existing package, discuss your options, including saving more with one of our bundles, please feel free to call us at 1-844-830-1581.

Thank you for your loyalty to Cogeco. We look forward to continually providing you with our leading-edge
products and services.


Chère cliente, Cher client,

Pour maintenir notre engagement à vous offrir de meilleurs services jour après jour, nous ajusterons votre tarif mensuel. Les détails de ces ajustements, qui prendront effet à compter du 1 novembre 2019, sont présentés dans le tableau ci-dessous. Pour vérifier les services auxquels vous êtes abonnés, veuillez vous référer à votre facture ou connectez-vous en ligne à Mon Compte.

Ajustements tarifaires résidentiels 20191

Télé Ajustements de tarifs mensuels au 1er novembre 2019
Mix Parfait + 2,00 $
Base Analogique, Base Numérique, Forfait de départ, Digital Value Pack, Forfait Classique, Value Pack, Sélection Numérique 1, Sélection Numérique 3, Sélection Numérique 8, Pick 25, Pick 35, Flex 5, Flex 8, Flex 12, Flex 20, Mon Mix 20, Mon Mix 21, Mon Mix 22, Mon Mix 30, Mon Mix 31, Mon Mix 40, Mon Mix 41, Mon Mix 42 + 4,00 $
Mon Mix 10, Mon Mix 11, Mon Mix 12, Mix Ultime + 5,00 $
Téléphonie résidentielle Ajustements de tarifs mensuels au 1er novembre 2019
Ligne de base, Forfait Sélectif, Forfait Liberté + 1,00 $

Taxes en sus. Offert là où la technologie le permet. Le service Télé de Cogeco requiert la location d’un décodeur numérique. Les tarifs modifiés sont sujets à changement dans le futur. Les chaînes peuvent varier en fonction des régions. Cette modification de tarif ne s’applique pas aux tarifs télé et téléphonique de Cogeco Solutions d’Affaires. 1. En fonction de votre date de facturation et afin de tenir compte de ces modifications tarifaires, vous pourriez voir quelques ajustements sur votre relevé Cogeco. Si vous avez opté pour le paiement préautorisé par carte de crédit ou retraits bancaires automatiques, les ajustements de tarifs entreront en vigueur le 1er novembre 2019.

Si vous bénéficiez de l’une de nos promotions à taux garanti, soyez assuré que le tarif mensuel promotionnel restera le même jusqu’à la fin de votre période de promotion. Les prix ajustés n’entreront en vigueur que par la suite. Si vous bénéficiez de l’une de nos offres à économies garanties, soyez assuré que les économies mensuelles resteront les mêmes jusqu’à la fin de votre offre. Votre prix régulier change mais vos économies mensuelles ne changeront pas.

Si vous avez des préoccupations, ou si vous souhaitez discuter de vos options, y compris économiser avec l’un de nos forfaits, n’hésitez pas à communiquer avec nous en appelant au 1 844 830-1581.

Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers Cogeco et soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits et services d’avant-garde.

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