Accueil

Les prix peuvent varier par région. Offert là où la technologie le permet. Taxes en sus. Des frais d’installation et/ou d’activation peuvent s’appliquer. Des frais de gestion environnementale (écofrais) payable à l’ARPE (Association pour le recyclage des produits électroniques) seront pris en charge par Cogeco pour les équipements en location (décodeur numérique, modem et EMTA). Offre d’une durée limitée. Ne peut être combinée à aucune autre promotion sur le même service. Les promotions sont limitées aux nouveaux clients ou à ceux qui ont mis fin à leur service depuis plus de 6 mois. Une période minimale d’engagement correspondante à la période de promotion est requise pour bénéficier des tarifs promotionnels. Le paiement préautorisé ou par carte de crédit ainsi que le regroupement des services sur une seule facture sont requis pour profiter de ces promotions. Les frais de résiliation correspondront au rabais sur le prix de vente de l’équipement, amorti sur la durée de l’engagement et multiplié par le nombre de mois restant à la période d’engagement. En l’absence d’un achat d’équipement à rabais, les frais de résiliation seront le moindre de 50 $ ou 10 % du total des frais mensuels restant à la période d’engagement pour chacun des services. Les photos sont à titre indicatif seulement. Services propulsés par la fibre : Basé sur la capacité globale à fournir simultanément tous les services (Télévision, Téléphonie et Internet) à chaque client par un même réseau qui combine fibres optiques et câbles coaxiaux.

Les vitesses de téléchargement et de téléversement peuvent varier en fonction de l’achalandage sur Internet, des périphériques distants, de votre configuration de réseau, de l’utilisation d’équipement sans fil et d’autres facteurs. Les systèmes qui ne rencontrent pas les exigences minimales pourraient ne pas atteindre les vitesses annoncées. Au terme de la période promotionnelle, le tarif courant en vigueur s’appliquera. Location d’un modem filaire incluse dans tous les prix. En assumant que le téléchargement d’un film en définition standard d'une durée de 2 h prend environ 1 Go. En assumant que le téléchargement d’un film en haute définition d'une durée de 2 h prend environ 2,5 Go.. D’autres facteurs peuvent aussi influencer le téléchargement. L’utilisation des points d’accès Internet sans fil de Cogeco est gratuite et illimitée pour les clients du service d’Internet haute vitesse de Cogeco. Pour les non-clients Cogeco, l’accès est gratuit mais limité.Visitez Cogeco.ca/wifi pour consulter la liste des points d’accès Internet sans fil et obtenir des détails additionnels.Les services de sécurité Internet de Cogeco sont 2 $ par mois aux abonnés du service Haute vitesse UltraFibre 6 et UltraFibre 15 de Cogeco et sont inclus dans tous les autres forfaits Internet. Des frais supplémentaires s’appliquent en cas d’excédent de la limite d’utilisation établie pour chaque forfait; visitez Cogeco.ca/InternetHauteVitesse pour plus de détails. Le montant des frais d’utilisation supplémentaire peut être changé par Cogeco avec un préavis de 30 jours. Conformément à la PUA, le client demeure entièrement responsable de l'usage de son service Internet, en plus de la sécurité de tout dispositif, équipement sans fil ou système Wi-Fi qu'il choisit d'utiliser ou de raccorder au réseau de Cogeco. Nous recommandons à tous nos abonnés de sécuriser leurs équipements en conséquence pour éviter toute utilisation frauduleuse ou non désirée. Veuillez vous référer aux documents de Politique d’Utilisation Acceptable (PUA) ou aux Termes et Conditions d’utilisation pour plus d’informations.

Les chaînes peuvent varier d’une région à l’autre. Suivant la réglementation du CRTC, certaines chaînes peuvent être soumises à des règles d'assemblages; le nombre de chaînes canadiennes choisies doit être égal ou supérieur au nombre de chaînes étrangères. La sélection de chaînes ne peut être modifiée qu'une fois par tranche de 30 jours. La location d’un décodeur numérique est requise pour l’accès au service de Télévision numérique de Cogeco. Un abonnement de 6 à 24 mois peut être requis. Le service de Cogeco Sur Demande est offert là où la technologie est disponible aux clients qui répondent aux critères d’admissibilité de Cogeco Sur Demande. Les chaînes HD sont disponibles avec l’abonnement à la chaîne équivalente en définition standard. Décodeur HD requis. Les promotions sur Décodeur standard, Décodeur haute définition, Enregistreur numérique personnel HD, TiVoMD ENP et TiVo Mini, sont applicables seulement pour un client ayant un nouvel abonnement à la Télévision numérique de Cogeco. © 2017 TiVo Inc. Tous droits réservés. TiVo, le logo TiVo, Tout Accès, WishList, TiVo Central, le logo de Thumbs Up et le logo de Thumbs Down sont des marques déposées de TiVo Inc. ou de ses filiales internationales. iOS, iPad, iPhone , et iPod Touch sont des marques déposées d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. Netflix est une marque déposée de Netflix, Inc. YouTubeMD est une marque commerciale de Google Inc. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Le service TiVo de Cogeco nécessite un abonnement en location d’un Enregistreur TiVo (TiVo ENP), Internet haute vitesse de Cogeco et au modem sans-fil de Cogeco, ainsi qu'un abonnement minimal au forfait Base numérique. Chaque téléviseur supplémentaire requiert un abonnement en location d’un décodeur TiVo Mini. Le service TiVo de Cogeco peut être branché à un maximum de 6 téléviseurs. Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour toute prise supplémentaire. Le service TiVo de Cogeco est un service basé sur Internet. Environ 1 Go de trafic de données est utilisé entre les décodeurs TiVo et Internet pour la transmission d’information de programmation et sera comptabilisé dans l’utilisation mensuelle totale du forfait Internet du client. Le contenu visionné via les applications Internet comme Netflix et YouTube consomme des données et sera comptabilisé dans l’utilisation mensuelle totale du forfait Internet du client. Des frais supplémentaires s’appliquent en cas d’excédent de la limite d’utilisation établie selon le forfait Internet du client. Netflix est offert dans certains pays. La diffusion en continu requiert l'abonnement au service Netflix. Plus d'informations à www.netflix.com. L’accès aux applications mobiles nécessite un abonnement au forfait télé comprenant la chaîne correspondante. Tous les visionnements sur les applications mobiles utilisent de la bande passante qui est comprise dans le forfait Internet ou de téléphonie cellulaire auquel le client est abonné. Des frais de consommation excédentaire pourraient s’appliquer, dans la mesure où l’abonné excède les limites d’utilisation de transfert de données (Go) liées à son forfait. Plex, le logo de Plex Play et le serveur de Plex Media sont des marques déposées de Plex et utilisées sous une licence.

Le service de Téléphonie résidentielle de Cogeco est destiné à un usage exclusivement résidentiel. Les minutes incluses dans chaque plan interurbain offert sont calculées sur la base d’un mois calendrier. Si le nombre de minutes incluses au plan choisi est atteint au cours d’un mois donné, les minutes additionnelles seront facturées en sus, au prix régulier à la minute de Cogeco alors en vigueur, pour le restant du mois. L’abonnement aux plans interurbains internationaux est conditionnel à un abonnement au service de Téléphonie résidentielle. Au terme de la période promotionnelle de 3 mois, le tarif courant en vigueur s’appliquera. Pour profiter de cette offre, il faut être abonné à 2 services, incluant la Télévision numérique de Cogeco ou l'Internet haute vitesse de Cogeco.