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Comment puis-je réinitialiser mon routeur personnel?
Si vous avez du mal à vous connecter à Internet et que vous utilisez un routeur personnel, le problème peut provenir de votre routeur pour l’une de ces deux raisons :
- Votre routeur n'est pas correctement synchronisé avec votre modem
- Il y a un problème interne avec le routeur
Dans un cas comme dans l’autre, nous vous recommandons de réinitialiser votre routeur en procédant comme suit :
- Éteignez tous les ordinateurs de votre maison.
- Débranchez votre routeur personnel de la prise murale.
- Réinitialisez votre modem Cogeco en insérant la pointe d’un trombone dans le trou de réinitialisation ou de redémarrage situé à l'arrière du modem. Appuyez sur le trombone pendant 3 secondes, puis relâchez-le.
- Attendez une minute, rebranchez votre routeur, puis attendez une minute de plus.
- Rallumez vos ordinateurs et connectez-vous à Internet.