Il peut arriver que l’enregistrement de certains équipements ne s’effectue pas correctement lors de l’accès à l’application « Enregistreur à distance de Cogeco ».
Lorsque c’est le cas, le message suivant devrait apparaître au-dessus de l’onglet Mon ENP :
« Erreur : les équipements suivants n’ont pas été associés à l’Enregistreur à distance ».
Quoi faire ?
Si le message réapparaît, contactez notre service à la clientèle.