FAQ - Que dois-je savoir sur ma facture mensuelle? (cloned)

Que dois-je savoir sur ma facture mensuelle?

Votre facture mensuelle donne le détail de tous vos services, tels que les forfaits, les options (fonctions d’appel, plans interurbains, etc.), la location d’équipement et les frais connexes. Elle indique aussi clairement tous les ajustements et tous les paiements qui ont été effectués au cours du mois précédent.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la page Comment comprendre ma première facture.

Disponible là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Les promotions sont limitées aux nouveaux clients des services visés par la promotion ou à ceux ayant résilié leur(s) service(s) depuis plus de 6 mois avant la date de début de la promotion. Ne peut être combiné à aucune autre promotion pour le même service. L’installation et l’activation du service doivent avoir lieu dans les 4 semaines suivant la date de l’engagement du client à moins qu’un délai supplémentaire ne soit requis par le service technique de Cogeco. Des frais d’installation des services ou de l’équipement peuvent être facturés au client. Le client s’engage à protéger l’équipement contre toute détérioration, altération ou dommage et à le retourner équipement après la date de fin des services. Les frais d’installation ne sont pas remboursables. À la fin de la période déterminée, le tarif mensuel en vigueur s’appliquera. Si le client résilie les services avant l’expiration d’une période déterminée ou d’une période de promotion lui permettant de bénéficier de tarifs réduits ou autres avantages, les indemnités de résiliation prévues à la convention s’appliqueront.

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