Les Outils de productivité en ligne sont dits infonuagiques, car ils sont hébergés hors de votre infrastructure et disponibles en ligne. Il ne s’agit pas d’applications installées sur vos serveurs ou ordinateurs, bien qu’il soit possible dans certains cas de télécharger des composants additionnels. Le service est accessible de n’importe où, en tout temps, au moyen d’un appareil doté d’une connexion Internet.
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