Y a-t-il une liste de vérification de l’installation pour les usagers?

Liste de vérification pour l’installation

Assurez-vous que tous vos câbles sont correctement branchés sur votre équipement, incluant sur votre téléviseur, et dans les prises murales.
Veuillez vous référer au chapitre 2 du manuel de l’utilisateur pour des instructions sur la connexion de votre décodeur. Vous y trouverez les différents réglages du téléviseur, du décodeur et du magnétoscope. Assurez-vous que votre équipement est configuré en conformité avec ces réglages. Pour obtenir plus d'information, veuillez également consulter les manuels de vos autres équipements.
Assurez-vous que votre télécommande est en mode câble. Il suffit d'appuyer sur la touche CÂBLE (CBL).
Assurez-vous que rien n’obstrue le passage entre votre décodeur numérique et votre télécommande.
Assurez-vous que vos piles sont correctement installées.
Assurez-vous que tous les interrupteurs muraux qui contrôlent les prises électriques auxquelles sont reliés votre équipement et votre téléviseur sont allumés.

Si vous êtes confronté à des problèmes pendant l’installation:

Revérifiez vos connexions.
Identifiez les problèmes par catégorie – s’agit-il d’un problème lié à l’image, au son, à la chaîne ou à l’équipement afférent?

Disponible là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Les promotions sont limitées aux nouveaux clients des services visés par la promotion ou à ceux ayant résilié leur(s) service(s) depuis plus de 6 mois avant la date de début de la promotion. Ne peut être combiné à aucune autre promotion pour le même service. L’installation et l’activation du service doivent avoir lieu dans les 4 semaines suivant la date de l’engagement du client à moins qu’un délai supplémentaire ne soit requis par le service technique de Cogeco. Des frais d’installation des services ou de l’équipement peuvent être facturés au client. Le client s’engage à protéger l’équipement contre toute détérioration, altération ou dommage et à le retourner équipement après la date de fin des services. Les frais d’installation ne sont pas remboursables. À la fin de la période déterminée, le tarif mensuel en vigueur s’appliquera. Si le client résilie les services avant l’expiration d’une période déterminée ou d’une période de promotion lui permettant de bénéficier de tarifs réduits ou autres avantages, les indemnités de résiliation prévues à la convention s’appliqueront.