Code d'erreur | Problème | Comment résoudre le problème |
---|---|---|
M50, M61, M115, M116, M124 | L'information de sur les chaînes n'est plus à jour. Recommencez le processus de configuration guidé pour confirmer l'enregistrement de vos émissions. |
Pour reprendre le paramétrage guidé, rendez-vous à :
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco. |
M58, M59, M60, M63, M68, M340 | L'enregistreur TiVo n'affiche aucune information sur les films et émissions de télé à venir. Vous devez vous connecter au service TiVo. Tant que la connexion n'est pas établie, l'enregistrement des émissions ne fonctionnera pas. |
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco. |
M69, M70, M303 | Vos réglages réseau ne fonctionnent pas. |
Votre configuration réseau présente un problème quand votre appareil tente d'établir une connexion Internet par l'entremise d'un téléphone. Pour redémarrer votre appareil TiVo, rendez-vous à : Si vous n'arrivez pas à redémarrer votre appareil à partir des menus TiVo, vous devez l'éteindre et le rallumer :
Si ces directives n'ont pas résolu le problème, veuillez consulter la rubrique suivante : Conseils généraux de dépannage réseau Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco. |
M85 | L'adresse IP de votre appareil TiVo est utilisée par un autre appareil sur le réseau domestique. Vous devez changer les réglages réseau pour faire fonctionner votre appareil TiVo avec une application ou d'autres appareils TiVo. |
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco. |
M88, M131, M132, M134, M306, M341 | Un appareil TiVo éprouve des difficultés. L'un de vos appareils n'est peut-être pas compatible avec le service TiVo de Cogeco. |
Si le problème concerne un appareil fourni par Cogeco, rendez-vous à Conseils généraux de dépannage réseau Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco au 1 855 933-6378. |
M125 | L'enregistreur TiVo détecte un expandeur. Vous devez le configurer pour élargir l'espace d'enregistrement. |
Félicitations! Vous avez intégré un expandeur à votre enregistreur TiVo. Vous profitez maintenant d'un espace de stockage accru. Pour en savoir plus sur l'ajout d'espace de stockage, veuillez consulter la FAQ portant sur l'installation d'un expandeur. |
M126, M305 | Votre requête n'a pas pu être traitée. Veuillez essayer à nouveau. |
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco. |
M129 | Votre appareil de stockage compatible fonctionne maintenant avec cet enregistreur TiVo. |
Félicitations! Vous avez intégré un expandeur à votre enregistreur TiVo. Vous profitez maintenant d'un espace de stockage accru. Consultez la rubrique sur l'installation et la désinstallation d'un expandeur pour apprendre à utiliser ce nouvel espace. |
M307, M308, M309 |
Politique de confidentialité de TiVo |
Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de TiVo en ligne ici : http://www.tivo.com/abouttivo/policies/tivoprivacypolicy.htm
|
M342 | Saluez votre nouvel enregistreur TiVo! |
Bienvenue dans la famille TiVo! Explorez toutes les fonctionnalités de votre nouvel enregistreur TiVo ou obtenez de l'aide ici : Recherchez la petite enveloppe sur l'écran d'accueil... Elle contient un message sur votre enregistreur TiVo et des renseignements qui visent à bien vous accueillir dans la famille TiVo! |
M343 | Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à naviguer dans les menus de l'enregistreur TiVo. |
D'abord, sachez que vous n'avez pas à tout faire dérouler une ligne à la fois. Utilisez simplement les boutons CH HAUT et CH BAS de la télécommande pour vous déplacer dans l'écran. Vous pouvez aussi sauter du début à la fin d'une liste, et inversement, grâce au bouton AVANCER. Pour supprimer des vidéos ou des fichiers du menu Mon Espace, il suffit de les mettre en surbrillance et d'appuyer sur le bouton CLEAR de la télécommande. Le bouton SELECT de la télécommande est entouré de flèches. Celle qui pointe vers la DROITE vous amène au prochain volet du menu, et celle qui pointe vers la GAUCHE vous ramène au volet précédent. |