Comment puis-je savoir si le crédit que j’ai reçu a été appliqué à mon compte?

Pour voir si un crédit a été appliqué à votre compte :

  1. Connectez-vous à Mon Compte.
  2. Sélectionnez Factures/Paiements dans le menu principal.

Dans la section qui apparaîtra, vous pourrez voir votre facture détaillée, avec le solde de votre compte et toutes les transactions qui ont été effectuées depuis l’émission de votre précédente facture, crédits y compris.

Tous les crédits auxquels vous avez présentement droit apparaîtront sur votre prochaine facture.

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