FAQ Installation

Mon modem téléphonique est verrouillé. Comment faire pour le débrancher?

Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Nous vous ferons parvenir un colis contenant une clé afin que vous puissiez déverrouiller l’appareil. Vous devrez ensuite nous renvoyer la clé par la poste. Une fois débranché, vous pourrez apporter le modem, et tout autre équipement Cogeco que vous possédez, à votre nouveau domicile.


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