Pannes sur le réseau
Vérifiez l’état du service
Entrez votre code postal pour vérifier si une panne a lieu dans votre région.
Astuce rapide en cas de problème
Si vous rencontrez des problèmes de service qui n’ont pas été signalés ci-dessus ou indiqués comme résolus, essayez de réinitialiser votre modem ou votre décodeur.
Notification en cas de pannes
Assurez-vous que nous avons la bonne adresse courriel dans nos dossiers, afin que nous puissions vous contacter. Nous vous enverrons un courriel dès qu’une panne sera détectée.
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Astuces de dépannage
Ces astuces peuvent vous aider à régler des problèmes de connexion en quelques étapes faciles.