Solutions d’Affaires de Cogeco

À l’extérieur du bureau, mais toujours connecté!

Améliorez la productivité de votre entreprise en permettant à vos employés d’accéder à distance à leur système téléphonique. Peu importe l’endroit où ils se trouvent, ils seront aussi facilement joignables via le numéro du bureau.

Communications unifiées

Un portail convivial

Conçu pour vous seconder efficacement, notre portail client vous permet de mieux contrôler la configuration de votre système téléphonique et de mieux gérer appels et contacts.

Grâce à ce portail, vous pouvez :

  • Accéder à l’historique des appels
  • Créer et importer des contacts
  • Contrôler le routage des appels entrants
  • Gérer vos boîtes vocales et vos fonctions d’appel

Des fonctionnalités avancées (gestion des cascades d’appels, supervision de l’acheminement automatique des appels, etc.) sont également disponibles.

Un portail convivial

Communications unifiées

Un système de téléphonie accessible partout et en tout temps.

  • App mobile et app de bureau du forfait Unifié de la Téléphonie hébergée : Votre téléphone mobile étant connecté au numéro du bureau, travailler à distance n’a jamais été aussi facile.
  • Service de vidéoconférence du forfait Unifié de la Téléphonie hébergée : Une solution complètement intégrée qui permet aux utilisateurs de faire des appels vidéo et de collaborer virtuellement en maximisant les fonctions disponibles sur leurs ordinateurs et leurs appareils mobiles.
  • Messagerie du forfait Unifié de la Téléphonie hébergée : Un service qui vous permet de gérer à distance fax et  messages vocaux.
Communications unifiées

Des applications avancées pour aider votre entreprise à aller plus loin

  • Conservez et gérez un plus grand éventail de données commerciales grâce à l’Enregistrement d’appels. De plus, le tableau de bord intégré facilite l'analyse des données
  • Il est facile de rester connecté avec la fonction Conférence audio : organisez des audioconférences avec des centaines de participants, sans réservation ni limite de temps.
  • La fonction Standardiste évolué, un service de réception automatisé, est comme si vous aviez votre propre assistant personnel, conçu pour répondre aux besoins de tous vos départements.
  • Offrez un service à la clientèle hors pair avec la Distribution automatique des appels (ACD), qui permet à votre entreprise d’avoir son propre petit centre d’appels.
Des applications avancées

Ce qu’une solution de téléphonie hébergée peut vous apporter :

Une mobilité accrue

Une mobilité accrue

Ne perdez aucune opportunité d’affaires grâce à nos fonctions de communications unifiées, qui vous permettent de garder contact avec vos clients et votre équipe peu importe l’endroit où vous vous trouvez.

Coûts réduits

Coûts réduits

Pas de frais initiaux pour le matériel, et aucuns frais de maintenance pour vous ralentir.

Beaucoup de flexibilité

Beaucoup de flexibilité

Si vous devez modifier le nombre d’utilisateurs à la hausse ou à la baisse, le système s’adapte très facilement à vos besoins.

Assurance d’une grande fiabilité

Assurance d’une grande fiabilité

Pour toutes les transmissions voix et données, nous utilisons notre propre réseau privé – et non l’Internet public – afin de garantir une qualité de service supérieure.

Maintenance et mises à niveau simplifiées

Maintenance et mises à niveau simplifiées

Ce système téléphonique est entièrement fonctionnel et facile à entretenir. Soutien informatique et formation ne sont donc pas nécessaires. De plus, la mise à niveau et l’ajout de nouvelles fonctions se font sans frais.

Amélioration de votre réactivité

Amélioration de votre réactivité

N’activez que les fonctions d’appel dont vous avez besoin pour mieux servir vos clients.

Nos solutions comprennent :

Over 40 advanced calling features

Plus de 40 fonctions d’appel avancées

Gérez plus efficacement vos communications d’affaires grâce à notre gamme complète de fonctions d’appel.

Voir la liste de toutes les fonctions d’appel
Les interurbains illimités au Canada et aux États-Unis

Les interurbains illimités au Canada et aux États-Unis

Faites des appels interurbains partout au Canada et aux États-Unis (y compris en Alaska et à Hawaï) sans compter les minutes.

Des options Internet

Des options Internet

Choisissez un forfait de téléphonie hébergée qui inclut l’Internet Affaires UltraFibre 80. Des vitesses plus rapides sont également offertes.

Obtenez des conseils personnalisés qui répondent aux besoins et au budget de votre entreprise.

Votre entreprise a besoin de téléphones IP ou d’équipements haut de gamme?

Téléphone Polycom VVX 410

Téléphone Polycom VVX 410

Modèle professionnel à affichage couleur doté de 12 touches d’utilisation intuitive. Navigation facile et apprentissage minimal.

Téléphone Yealink SIP-T46G haut de gamme

Téléphone Yealink SIP-T46G haut de gamme

Afficheur couleur haute résolution, fonctions d'appel évoluées, grande qualité sonore. Supporte la technologie Gigabit Ethernet.

Téléphone IP Yealink T23G

Téléphone IP Yealink T23G

Combinant interface intuitive et fonctionnalités avancées, un appareil qui favorise la productivité.

Téléphone W52P IP DECT de Yealink

Téléphone W52P IP DECT de Yealink

Un appareil qui offre la commodité du sans-fil tout en proposant des fonctions d'appel avancées.

Téléphone de conférence SoundStation IP 6000 de Polycom

Téléphone de conférence SoundStation IP 6000 de Polycom

Dites adieu aux conférences téléphoniques brouillées avec la technologie de clarté améliorée de Polycom.

Module d'extension VVX de Polycom - Console de téléphoniste haute performance

Module d'extension VVX de Polycom - Console de téléphoniste haute performance

Interface d’utilisation simple et capacités de gestion avancée des appels.

Module d'extension LCD Yealink EXP40 - Console de téléphoniste haute performance

Module d'extension LCD Yealink EXP40 - Console de téléphoniste haute performance

Large écran à cristaux liquides facile à utiliser, avec 20 touches à voyant lumineux bicolore.

Téléphone de conférence IP Yealink CP860

Téléphone de conférence IP Yealink CP860

Le choix idéal pour les salles de réunion de petite ou de moyenne taille.

Casque d’écoute DECT sans fil Jabra PRO™ 920

Casque d’écoute DECT sans fil Jabra PRO™ 920

Facile à utiliser, il offre tous les avantages des casques sans fil ainsi qu’une grande qualité sonore.

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