Forfait Affaires Complet

Messagerie vocale

Ne manquez aucune opportunité d’affaires. La messagerie vocale prend vos messages lorsque vous êtes occupé à faire rouler votre entreprise.

Afficheur

Priorisez vos appels en voyant qui essaie de vous contacter. Une façon simple d’améliorer la gestion de votre clientèle.

Appel en attente

Vos clients ne veulent pas se buter à une ligne occupée. Afin de mieux les servir, soyez avisé dès que l’un d’eux appelle alors que vous êtes déjà au téléphone.

Affichage de l’appel en attente

Augmentez l’efficacité de votre gestion d’appels en voyant qui tente de vous joindre pendant que vous êtes au téléphone.

Renvoi automatique

Vous vous déplacez beaucoup dans le cadre de votre travail? Ne perdez pas d’opportunités en faisant suivre vos appels là où vous êtes ou sur votre cellulaire.

Conférence à trois

Gérez vos réunions efficacement tout en limitant vos déplacements, cette fonction vous permettant de parler à deux personnes en même temps.

Transfert d’appels

Transférez un appel entrant à un autre numéro de téléphone. Lorsque le nouvel interlocuteur répondra, vous aurez la possibilité de lui parler en privé (et en premier!)… pour assurer un excellent service à la clientèle!

Fonctionnalité en cascade

Regroupez vos lignes téléphoniques pour ne plus rater d’appels : chaque appel est automatiquement dirigé vers la première ligne du groupement qui se libère.

Assistance annuaire (411)

Assistance technique (611)

Service de relais (711)

Service d’urgence (911)

Téléphoniste (0)

Blocage de l'affichage (*67)

Permet de bloquer le numéro du dernier appel reçu ou de tout autre numéro spécifique.

Retraçage d'appels (*57)

Permet de retracer le numéro du dernier appel reçu.

Portabilité du numéro de téléphone

Permet de conserver votre numéro de téléphone en passant de votre fournisseur actuel à Cogeco.

Inscription aux pages blanches de l'annuaire

Permet de figurer dans le répertoire en ligne le plus complet et le plus fiable.