Quelque chose de GIGA s’en vient!

On est très fiers de participer à l’Opération haute vitesse parce qu’on tient à ce que tous les Québécois puissent accéder rapidement à un service Internet propulsé par la fibre.

Offert là où la technologie le permet.

Expansion du réseau Cogeco

Découvrez si l’Internet ultra-rapide arrive dans votre région

Cliquez sur le lien Découvrez-le maintenant (ci-dessous) et entrez votre adresse postale pour vérifier la disponibilité des services de Cogeco. Si votre région fait partie de l’Opération Haute Vitesse, vous serez invité.e à remplir un formulaire afin d’être informé.e dès que notre Internet UltraFibre 1Gig Illimité se rendra chez vous.

Votre région s’inscrit dans le projet d’expansion du réseau de Cogeco. Bientôt, vous aurez enfin accès à des vitesses allant jusqu’à 1 Gpbs.

Lorsque Cogeco travaillera dans votre secteur pour installer la fibre, il se peut que des travaux préliminaires soient effectués sur votre terrain. Nos équipes de techniciens sur le terrain sont toujours à votre écoute au besoin.

Restons en contact

Vous pouvez être averti.e par courriel dès que nos services seront disponibles dans votre région. Il suffit de vous inscrire à notre liste d’envoi.

Prénom

Nom

Numéro de téléphone

Adresse de courriel

Adresse

Code postal

Ville

Lorsque Cogeco travaillera dans votre quartier pour installer la fibre, il est possible que nous devions faire des travaux préliminaires sur votre terrain.

En cochant cette case, vous nous donnez la permission d'effectuer les travaux si requis.1

Oui, je consens à recevoir des courriels, incluant les mises à jour. Vous utiliserez mon adresse courriel pour m’envoyer des informations à propos des services Cogeco.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Prenez connaissance de notre politique de confidentialité.

1. Some preliminary work on your property may be required to ensure you can get our services. Rest assured that you will be notified should any work that affects your lawn or landscaping be required.

Le puissant réseau de fibre optique de Cogeco prend de l'ampleur avec l’Opération Haute Vitesse

Nous avons déjà commencé à déployer notre réseau à travers la province dans le cadre de #OpérationHV (Opération Haute Vitesse). Notre réseau atteignant plus de foyers, plus de familles peuvent bénéficier de notre technologie de fibre optique haute performance de 1 Gig et de notre gamme complète de services, y compris un service Internet fiable avec des vitesses symétriques allant jusqu’à 1 Gbps. (télechargement et téléversement)

*Cette carte interactive a pour but de donner un aperçu global de l'évolution des travaux en cours. Les adresses civiques contenues dans celle-ci reposent sur le référentiel d’Adresses Québec, et les données qu’elle reproduit sont mises à jour mensuellement ; et donc sujettes aux changements.

Découvrez la différence Cogeco

Trouvez le forfait idéal

De l’internet fiable et ultra-rapide à la Télé personnalisée, nous avons tout ce qu’il vous faut.

Magasinez Internet

Magasinez Internet + Télé

L’Opération Haute Vitesse, en un clin d’oeil:

1. Plus de 6000 km de fibre optique, soit la distance entre le Québec et l’Italie.
2. Connecter plus de 180 municipalités.
3. Le deuxième fournisseur d’accès Internet à avoir reçu le plus de foyers à raccorder.
4. Environ 100 000 poteaux en relevés.
5. Environ 500 employés dédiés au projet.

Voici comment nous y parvenons avec l’Opération Haute Vitesse:

1. Inventaire, confirmation des foyers
2. Relevés terrains des poteaux
3. Planification de la conception du réseau
4. Réservation du matériel
5. Demandes de permis d'accès
6. Plans de construction
7. Travaux sur le terrain, activation du réseau
8. Branchement des résidents

Tout le monde mérite l’accès à l’Internet haut débit

Mettre les Québécois en contact avec les services dont ils ont besoin

Internet

Restez connecté à ce qui important avec des vitesses allant jusqu’à 1 Gbps.

Découvrez les forfaits Internet

Télé + Internet

Profitez d’un contrôle total de votre expérience de divertissement avec EPICO.

Découvrez les forfaits EPICO

Téléphonie

Appelez ceux que vous aimez avec un forfait de téléphonie résidentielle à un prix avantageux.

Découvrez les forfaits téléphonie

En direct sur la route

Près de 500 de nos employés se consacrent à l’Opération Haute Vitesse afin qu’un plus grand nombre de foyers aient accès à l’Internet haute vitesse. Rencontres aux quatre coins du Québec avec quelques-uns de ces employés dévoués.

Patrick, qui est technicien réseaux, partage ici ses expériences et quelques anecdotes.

Steeve, qui est installateur avec l’équipe d’expansion du réseau de Cogeco secteur de Mont-Tremblant, nous parle de son travail.

Suivez la fibre sur nos médias sociaux

Environ 500 employés de Cogeco travaillent quotidiennement au Québec pour contribuer au taux de connectivité le plus élevé au Canada - plus de 99% des foyers. Voyez ce qui se passe sur le terrain avec l’Opération Haute Vitesse.

On déroulera près de 6000 km de fibre sur le projet Opération Haute Vitesse au Québec.

Début Février, la neige n'a pas du tout arrêté la motivation de notre équipe pour installer la fibre Internet haut débit

Un technicien prépare l'installation d’un poteau sur la route.

Installation de la fibre sur la route en pleine nature.

Nous avons déployé 8 camions avec 8 équipes pendant 1 semaine pour compléter l'émondage.

Près de 500 employés chez Cogeco sont dédiés à l'#OpérationHV afin de donner accès à Internet haute vitesse à encore plus de foyers sur l'ensemble de notre territoire.

Sur le terrain, nous devons procéder à de l'émondage afin de pouvoir installer notre fibre Internet 1Gig.

Nos équipes aux 4 coins du Québec motivés et heureux à installer notre fibre Internet ultra-rapide

https://www.instagram.com/cogecoqc/?hl=en

En ce début de saison estivales, nous sommes fiers d'avoir connecté les citoyens des municipalités suivantes : Bastican, Champlain, Grandes-Piles, Shawinigan, Hérouxville, Pointe-du-Lac à Trois-Rivières.

"At the beginning of summer, we proudly connected the locals in the following municipalities: Bastican, Champlain, Grandes-Piles, Shawinigan, Hérouxville and Pointe-du-Lac in Trois-Rivières."

Questions fréquemment posées :

Le projet d’expansion du réseau Cogeco, aussi connu sous le nom d’Opération Haute Vitesse, est une expansion majeure de notre réseau de fibre optique afin d’apporter le service Internet rapide et fiable, ainsi que des produits Télé et de téléphonie qu’il peut offrir.

Pour ce faire, nous procédons à l'arpentage et à la réparation de l’infrastructure actuelle, comme les poteaux aériens, à la refonte du plan du réseau et à la pose d’un plus grand nombre de câbles à fibre optique pour relier nos communautés.

Une fois que votre zone aura été modernisée, vous aurez accès à des services tels que:

Des forfaits Internet UltraFibre jusqu’à 1 Gbps
EPICO : notre expérience unique de divertissement Télé soutenu par la puissante technologie Wi-Fi de Cogeco.
Le service de téléphonie résidentielle

La date d'achèvement prévue varie selon le secteur, en fonction de l'estimation du travail nécessaire et des obligations contractuelles (le cas échéant).

Pour suivre nos progrès et obtenir plus d’informations, vous pouvez nous suivre sur les médias sociaux en utilisant le hashtag #OpérationHV, ou remplir un formulaire pour être informé lorsque le service sera disponible dans votre région (voir ici pour plus d’informations).

Si vous souhaitez être informé de la disponibilité du service Cogeco dans votre région, veuillez remplir ce formulaire.

Entrez votre adresse pour vérifier la disponibilité.
Si votre adresse est couverte dans le cadre de l’Opération Haute Vitesse, vous pourrez vous inscrire pour recevoir des avis.
Remplissez le formulaire en ligne pour recevoir des mises à jour par courriel sur les travaux dans votre région et pour être informé lorsque le service de Cogeco est disponible.

En remplissant le formulaire, vous aurez également accès à des offres spéciales et vous nous permettrez d'effectuer des travaux préliminaires sur votre propriété afin de vous donner accès à notre technologie de la fibre dans les meilleurs délais.
Remarque: Si vous avez rempli le formulaire mais que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’état actuel, vous pouvez également nous suivre sur les médias sociaux en utilisant le hashtag #OpérationHV ou nous contacter pour parler à un agent.

(voir ici pour plus d’informations)

Offre d’une durée limitée qui ne s’adresse qu’aux nouveaux clients ou aux anciens clients de Cogeco ayant mis fin à tous leurs services depuis plus de 6 mois.

Notre réseau combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où la technologie le permet. Pour usage exclusivement personnel et résidentiel. Visitez cogeco.ca pour plus de détails. Les photos sont présentées à titre indicatif seulement.

INSTALLATION ET ACTIVATION

Des frais d'activation de 20 $ seront facturés pour l'activation du service.

Des frais de 130$ par visite de technicien pour une installation professionnelle standard s'appliqueront. Des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer pour les travaux supplémentaires demandés. Un paiement préautorisé par carte de débit ou de crédit et le regroupement des services sur une seule facture peuvent être requis.

Des frais de résiliation pouvant aller jusqu'à 75 $ par service seront facturés aux clients qui annulent leurs services avant la fin de la période de l'offre. Non applicable au Québec.

Abonnez-vous sur www.hayu.com/cogeco

INTERNET

Des frais supplémentaires s’appliquent en cas d’excédent de la limite d’utilisation établie pour chaque forfait Internet de Cogeco. Voir les détails. Les vitesses de téléchargement et de téléversement peuvent varier en fonction de l'achalandage sur Internet, des périphériques distants, de la configuration du réseau, de l'utilisation d'équipement sans fil et d'autres facteurs. Voir les détails. Les services Cogeco Sécurité incluent 2 installations sans frais pour ordinateur de bureau et/ou ordinateur portable avec tous les forfaits Internet. Les services Cogeco Sécurité GO avec installations illimitées sont offerts au prix régulier de 5,99 $ par mois pour les ordinateurs, les téléphones intelligents, les tablettes et autres appareils sans fil. Voir les détails. L’utilisation des points d’accès Internet sans fil de Cogeco est gratuite et illimitée pour les clients de Cogeco et limitée pour ceux qui ne font pas affaire avec Cogeco. Voir les détails. ULTRAFIBREMD

Les amplificateurs Wi-Fi et les Modules Wi-Fi requièrent un abonnement au forfait Internet UltraFibre 40 ou supérieur.

UltraFibre 1Gig Illimité : Jusqu’à 1 Gbit/s de vitesse de téléchargement totale en combinant plusieurs appareils, dont au moins une connexion filaire (Ethernet) et à une ou plusieurs connexions sans fil au modem 1 Gig de Cogeco. Jusqu'à 940 Mbps peut être atteinte lors de la connexion sur un appareil Internet personnel en utilisant une connexion filaire (Ethernet).

EPICO

EPICO fournit l’accès combiné aux services de Télévision et Internet de Cogeco incluant un abonnement Télé, une Boîte EPICO 4K et un abonnement minimal au forfait UltraFibre 60 Illimité avec un modem Wi-Fi.

Les vitesses de téléchargement et de téléversement, la qualité du signal et de l’image peuvent varier en fonction de divers facteurs.

Les chaînes peuvent varier en fonction des régions. Les chaînes aux choix ne peuvent être modifiées qu’une seule fois par tranche de 30 jours. La liste de chaînes présélectionnées des forfaits ne peut pas être modifiée. Certaines chaînes peuvent comporter des frais additionnels et/ou compter pour plusieurs choix. Le visionnement du contenu (enregistré ou non) est limité au Canada.

Les chaînes disponibles avec les fonctionnalités Reprendre et Récemment diffusées peuvent varier selon les restrictions liées aux droits des contenus et au visionnement.

Un abonnement séparé à NetflixMD est nécessaire pour regarder le contenu.

L’app EPICO donne accès aux chaînes incluses dans le forfait EPICO auquel le client est abonné.

Certaines chaînes incluses dans le forfait EPICO peuvent ne pas être disponibles à l’extérieur de la maison en vertu de restrictions sur la distribution de contenu. Le visionnement du contenu est limité au Canada.

Sur Demande requiert l’abonnement au forfait Télé comprenant la chaîne correspondante. La disponibilité des titres en achat sont sujets à un abonnement actif à un forfait EPICO et à la disponibilité de ces titres dans la programmation Sur Demande. Les films en location sont disponibles pour la durée mentionnée à l’écran.

A partir du 27e novembre 2024, tous les enregistrements sont disponibles pour un maximum de 90 jours ou jusqu'à la fin de votre service EPICO, selon ce qui se produit en premier . Par défaut, les enregistrements les plus anciens seront automatiquement supprimés jusqu'au nombre d'heures disponibles dans votre banque. Des blocs d’heures d’enregistrements peuvent être ajoutés à certains forfaits EPICO (jusqu’à capacité d’enregistrement illimité).

Un forfait EPICO comprenant un Enregistreur EPICO 4K infonuagique est requis pour visionner les enregistrements télé à l’intérieur et à l’extérieur de la maison).

Un enregistreur infonuagique 4K par téléviseur. Chaque Boîte EPICO 4K ou Enregistreur EPICO 4K additionnel est disponible au prix de 7$ par mois.

TELEVISION

Le service Télé de Cogeco requiert la location d’un décodeur numérique ainsi qu’un abonnement au forfait Chaînes de base. Les chaînes peuvent varier en fonction des régions. Les forfaits Télé et le choix de chaînes ne peuvent être modifiés qu’une seule fois par tranche de 30 jours. Certaines chaînes peuvent comporter des frais additionnels et/ou compter pour plusieurs choix. La liste de chaînes présélectionnées des forfaits ne peut pas être modifiée. Requis pour visionner du contenu 4K : (i) une télévision 4K et un décodeur 4K, (ii) un abonnement aux chaînes SD/HD qui correspondent aux chaînes 4K.

L’accès aux applications mobiles nécessite un abonnement au forfait télé comprenant la chaîne correspondante. Tous les visionnements sur les applications mobiles utilisent de la bande passante qui est comprise dans le forfait Internet ou de téléphonie cellulaire auquel le client est abonné. Des frais de consommation excédentaire pourraient s’appliquer, dans la mesure où l’abonné excède les limites d’utilisation de transfert de données (Go) liées à son forfait. Le visionnement du contenu est limité au Canada.

Le service TiVo de Cogeco nécessite : (i) la location d’un décodeur TiVo, (ii) un modem Wi-Fi et (iii) un abonnement au service Internet de Cogeco. Chaque téléviseur supplémentaire combiné à un Enregistreur TiVo requiert la location d’un décodeur TiVo HD. Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour toute prise supplémentaire. Le transfert de données entre les décodeurs TiVo et l’Internet pour fournir des informations de programmation est comptabilisé dans l’utilisation mensuelle du forfait Internet du client. Des frais supplémentaires s’appliquent si le client excède les limites d’utilisation de transfert de données (Go) liées à son forfait Internet. Le visionnement du contenu est limité au Canada. TiVo®. Apple®. YouTube®

TÉLÉPHONIE

L'équipement téléphonique doit rester à la même adresse où il avait été installé initialement pour fonctionner en cas d'urgence et pour que le 911 associé l'appel à la bonne adresse.

ÉQUIPEMENT TÉLÉPHONIQUE RÉSIDENTIEL

L'équipement téléphonique de nouvelle génération n'inclut pas de batterie de secours externe. La batterie peut être achetée séparément pour certains modèles (Hitron CODA-4589 et Arris TG3452G) jusqu'à épuisement des stocks. Les équipements Sagemcom (F@ST3896) ne comprennent pas de batterie de secours.Voir les détails

Abonnement à un forfait Téléphonie de Cogeco requis pour tous les plans interurbains. Limité à une liste de pays prédéterminée par Cogeco. Les minutes additionnelles seront facturées en sus, au tarif régulier à la minute de Cogeco alors en vigueur, pour le restant du mois.Voir les détails. Des frais de 0,95 $ par appel pour l’utilisation de l’assistance-annuaire (411) peuvent être applicables selon le forfait Téléphonie.

Depuis le 30 novembre 2023, la population canadienne a la possibilité d’appeler le 9-8-8, un nouveau numéro à trois chiffres pour obtenir de l’aide en santé mentale et en prévention du suicide. Le 9-8-8 estgratuit pour toute personne qui songe au suicide, qui vit une détresse émotionnelle ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît.

NOUVELLES CONSTRUCTIONS RÉSIDENTIELLES

Offre d’une durée limitée. Certaines frais additionnels et des conditions s’appliquent. Cette offre s’adresse uniquement aux client.e.s de Cogeco dont la nouvelle résidence se trouve dans des zones spécifiques de nouvelles constructions. Cette offre est limitée aux nouveaux et aux nouvelles client.e.s. À la fin de la période de l’offre, les économies annoncées ne s’appliqueront plus et les prix courants alors en vigueur s’appliqueront. Les prix peuvent varier en fonction des forfaits en cours pendant la durée de l’offre. Les prix courants peuvent changer à tout moment, mais le montant des économies par mois sera maintenu pendant toute la durée de l'offre.
Offert là où la technologie le permet. Pour usage exclusivement personnel et résidentiel. Visitez cogeco.ca pour plus de détails.

MENTIONS LÉGALES DU CONCOURS SIMPLIFIEZ-VOUS LA VIE

AUCUN ACHAT REQUIS. Commandité par Cogeco Connexion inc. Réservé aux résidents adultes et légaux QC et ON. Concours du 2024-11-01 au 2025-01-31. Participations assujetties à dates-limites mensuelles. Toutes les participations doivent être reçues avant la date de clôture. Question d’habileté mathématique obligatoire. 3 tirages mensuels. 14 prix à gagner par tirage, chacun un crédit au compte Cogeco du gagnant : 1 x CR de 1 500 $ ; 3 x CR de 500 $ ; 10 x CR de 100 $. Les modalités générales de Cogeco s'appliquent aux comptes des client.e.s et ont préséance sur les Règlements du concours. LIMITES : MAXIMUM D’UNE PARTICIPATION/PERSONNE ; UN PRIX/PERSONNE. Les chances de gagner dépendent des participations valides reçues avant chaque date limite, et diminuent au fur et à mesure de l’attribution des prix lors de chaque tirage. Concours indépendant de tout média social. Les règlements officiels, les restrictions et tous les détails sont disponibles ici.