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Les questions les plus fréquemment posées :

• Comment gérer et retrouver les accès à ses boites courriels Cogeco?

Consultez notre FAQ Internet

Les questions les plus fréquemment posées :

• Pourquoi certaines fonctionnalités de mon application mobile TiVo ne fonctionnent plus?
• Comment programmer la télécommande pour que le décodeur numérique et le téléviseur s’allument et s’éteignent en même temps?

Consultez notre FAQ Télévision

Les questions les plus fréquemment posées :

• Puis-je récupérer un message que j’ai supprimé de ma boîte vocale par erreur?
• Comment puis-je accéder à ma boîte vocale à distance?

Consultez notre FAQ Téléphonie

Les questions les plus fréquemment posées :

• Comment effectuer un paiement?
• Comment puis-je m’inscrire aux paiements préautorisés?
• Où puis-je trouver mon numéro de compte?
• Où puis-je trouver le solde de mon compte et la date de mon prochain paiement?

Consultez notre FAQ Facturation et Mon Compte

Panne de service

Vous faites face à une interruption de service?

Suivez les étapes suivantes afin de tenter de résoudre le problème:

1. Redémarrez votre modem
2. Déconnectez tous les routeurs ou les adaptateurs d’un tiers
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Avez vous toujours une interruption de service?

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Panne de service

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Suivez les étapes suivantes afin de tenter de résoudre le problème:

1. Connectez la ligne téléphonique à une autre prise murale
2. Déconnectez tous les routeurs ou les adaptateurs d’un tiers

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